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  您现在的位置:亚搏体育app网站 >> 服务指南 >> 报漏报修

 

   
 
    用户如需报修,可以通过哪些途径?
    用户可以拨打自来水亚搏体育app网站服务热线——85870000进行报修。热线接到报修电话后由值班员将报修的地点、报修人的姓名、联系电话等记录下来,再按照抢修类别及抢修区域的划分,将抢修任务单发送到相关单位。
 
    用户遇到什么情况可以报修?
    (1) 地面冒水、施工工地冒水。
    (2) 水表井以外的供水管网及附属设施的破损。
    (3) 消火栓、闸井、排气井、检查井、测压测流井的井圈井盖的丢失和损坏。
    (4) 对查表入户的用户,室内水表接口漏水或水表有问题的(不含截门)。
    (5) 水表井的水表及水表附件漏水和水表外(来水方向)截门失灵的。
    (6) 水费直接交到自来水亚搏体育app网站各缴费点的用户出现无水、水压低和水质问题的。
 
    为鼓励市民积极提供管网破漏的信息,自来水亚搏体育app网站设立了“85870000供水服务热线”奖励基金,对举报私自改变用水性质、破坏公共供水设施、窃水等违章用水行为、提供管网漏水信息经核实情况属实的第一人,予以奖励。
 
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