一、服務理念

——傾心相待、做到更好

科銳深切了解服務的重要性,它體現了一個品牌的實力和承諾??其J憑借雄厚的企業實力,在售前,向客戶提供個性化的產品訂制服務;在售中,為客戶提供施工方案、施工計劃。并根據用戶的不同 應用環境及特殊技術要求,提供現場施工指導和安裝服務;在售后,向客戶提供快捷、穩妥的維修、保養服務??其J將竭盡所能、盡心盡力為客戶提供服務。

二、服務宗旨

——以客為先,客戶至上

客戶的需求是科銳存在理由;客戶的信賴是科銳前行的動力;客戶的滿意是科銳殷切的期待;客戶的成功科銳最大的榮耀。

三、服務規范

科銳始終把客戶滿意作為客戶服務的標準,建立了標準、規范的客戶服務體系,為客戶提供的個性化服務, 力爭以全面、細致的服務讓客戶滿意,進一步增強客戶對科銳品牌的信心與認同。

誠信服務:恪守誠信、有求必應、持之以恒

溫馨服務:溝通貼心、聆聽耐心、講解細心

專業服務:專業培訓、專業溝通、專業指導

高效服務:反應迅速、高效及時、快捷穩妥


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